契約管理

プラン変更や更新といった履歴を
1本のタイムラインで記録。
個別値引きのイレギュラー対応など、
顧客ごとに異なる契約情報を
時系列に沿って正確に管理します。

サブスクビジネスで陥りやすい
契約管理の課題

サブスクリプションビジネスにおける契約管理の
最大の特徴は、「契約期間」の概念です。

契約期間中のプラン変更やオプション追加、
満了時の更新など、常に契約内容が
変化する可能性があるため、
上書きではなく、変更履歴も含めて
時系列で管理
することが重要です。

また、販売方法や料金体系が複雑化しやすい
ビジネスモデルでもあり、以下のようなことを
想定する必要があります。

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プラン変更やオプション追加など
契約変更が何度も発生する

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契約の満了時に
自動更新や更新手続きが必要になる

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過去のある時点の契約内容について
確認を求められる

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個別の値引き、請求時期の調整など
イレギュラー対応が多く発生する

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複数のサービスやオプションを
1契約として管理する必要がある

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販売方法や料金体系が複雑な
新サービスやプランが次々に増える

多様な販売方法に対応!
Scalebaseの契約管理

Scalebaseの契約管理は、顧客情報に対して、
提供する商品(マスタ)を割り当て、
契約開始日などの必要な情報を入力するだけで
簡単に設定できます。

顧客ごとのカスタマイズや契約の変更履歴にも
対応し、サブスクリプションの
契約を正確に管理
します。

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顧客ごとの契約情報、
カスタマイズを正確に管理!

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契約変更の作業も簡単
変更予約や自動更新も漏れなく反映!

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1本のタイムラインで
契約期間中の変更履歴をすべて記録!

point 01point 01

顧客ごとの契約情報、
カスタマイズを正確に管理!

契約プラン、契約期間、オプションの有無といった基本情報だけでなく、
営業裁量による個別ディスカウントや、日割りの設定、年払い・月払いといった
請求サイクルなど、顧客ごとに適用される契約情報を細かく管理します。

契約管理の柔軟性により、顧客のニーズに合わせた販売条件の調整、
営業力強化を実現します。

ディスカウント設定イメージディスカウント設定イメージ
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契約変更の作業も簡単
変更予約や自動更新も漏れなく反映!

プランの変更やオプションの追加、その他、契約開始月の変更や
一時的な値引きなど、契約に関する更新を簡単に対応します。

また、契約満了時の自動更新や、将来確定している
契約変更の予約が可能なため、担当者のメモや記憶への依存も解消でき、
更新の処理漏れを防止
します。

自動更新設定イメージ自動更新設定イメージ
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アップセルなどの契約変更を
1本のタイムラインで管理!!

サブスクリプションの契約を、顧客ごとに1本のタイムラインで管理します。
契約期間中のプラン変更・オプション追加・契約数の変更・契約の自動更新といった
契約に関する履歴を全て記録するため、過去のある時点でどのような契約が
適用されていたのかを、簡単に把握
できます。

請求担当者は先月比較による請求データの差異の確認、経営担当者は事業全体の成長推移の分析などに活用いただけます。

タイムラインイメージタイムラインイメージ

もっと便利に。
関連機能のご紹介

請求管理イメージ請求管理イメージ

契約情報をもとに
毎月の請求データを自動作成

登録した契約情報は、請求データの自動生成に利用されます。
契約情報を毎月1件1件確認する必要はなく、日割りや従量課金などの料金計算も自動で算出するため、ミスのない効率的な請求業務を実現します。

商品マスタ管理イメージ商品マスタ管理イメージ

事業の拡張性を担保する
商品マスタ管理

プラン変更、オプション追加は、顧客・契約情報に紐づく商品マスタの付け替えや追加で対応します。プラン表・料金表のリニューアル時も、商品マスタの新規作成から、簡単に対応できるため、柔軟なプライシング・販売戦略を実現します。

Scalebaseの導入事例

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