契約管理の業務効率化
顧客ごとに異なる契約情報を
正確に管理。
プラン変更やオプション追加と
いった契約期間中の履歴を、
顧客ごとに1本のタイムラインで記録します。
サブスクビジネスで陥りやすい
契約管理の課題
顧客や提供プラン・オプションの
増加に伴い、Excelやスプレッドシートでの
契約管理に限界を感じている
契約期間内にプラン変更や
オプション追加が何度も発生し、
処理漏れや誤請求が発生しやすい
過去の契約情報がすぐに
見つからず、顧客からの問い合わせに
迅速な対応ができない
顧客や提供プラン・オプションの増加に伴い、Excelやスプレッドシートでの契約管理に限界を感じている
顧客や提供プランが増えても
手間なく正確に管理！
数式の挿入や入力・転記を行うことなく、顧客ごとの契約情報やカスタマイズ内容を正確に管理します。
基本情報に加えて営業裁量による個別ディスカウントや、日割りの設定、年払い・月払いといった請求サイクルまで細かく管理できるため、顧客や提供プランが増えてもミスなく効率的に契約管理が行えます。
また、契約管理をシステム化することで、顧客のニーズに合わせた販売条件の調整、営業力強化にも貢献します。
契約期間内にプラン変更やオプション追加が何度も発生し、処理漏れや誤請求が発生しやすい
契約変更の作業も簡単
変更予約や自動更新も漏れなく反映！
プランの変更やオプションの追加、その他、契約開始月の変更や一時的な値引きなど、契約に関する更新を簡単に対応します。
また、契約満了時の自動更新や、将来確定している契約変更の予約が可能なため、担当者のメモや記憶への依存も解消でき、更新の処理漏れや誤請求を防止します。
過去の契約情報がすぐに見つからず、顧客からの問い合わせに迅速な対応ができない
オプション追加やアップセルなどの
契約履歴を1本のタイムラインで管理！
サブスクリプションの契約を、顧客ごとに1本のタイムラインで管理します。
契約期間中のプラン変更・オプション追加・契約数の変更・契約の自動更新といった契約に関する履歴を全て記録するため、過去のある時点でどのような契約が適用されていたのかを、簡単に把握できます。
請求担当者は先月比較による請求データの差異の確認、経営担当者は事業全体の成長推移の分析などに活用いただけます。
Scalebaseの全体像と契約管理の活用方法
Scalebaseは、継続課金ビジネスにおいて受注以降に発生する「顧客の契約管理」「請求管理」などの業務を効率化し、会計領域につなぐ販売管理システムです。
契約管理での活用方法
- 契約情報と請求データをもとに事業指標を自動算出！
登録した契約情報や実際の請求データをもとに、MRRや解約率などの事業指標が自動で算出されます。
主要な指標がダッシュボード上にリアルタイムで可視化され、データ集計の手間や負担を大幅に削減できます。
信頼性の高いデータとして、経営会議や投資家向けの資料などにもご活用いただけます。
もっと便利に。
関連機能のご紹介
契約情報をもとに
毎月の請求データを自動作成
登録した契約情報は、請求データの自動生成に利用されます。
契約情報を毎月1件1件確認する必要はなく、日割りや従量課金などの料金計算も自動で算出するため、ミスのない効率的な請求業務を実現します。
事業の拡張性を担保する
商品マスタ管理
プラン変更、オプション追加は、顧客・契約情報に紐づく商品マスタの付け替えや追加で対応します。プラン表・料金表のリニューアル時も、商品マスタの新規作成から、簡単に対応できるため、柔軟なプライシング・販売戦略を実現します。
Scalebaseの導入事例
LOADING...
販売管理の効率化
請求管理の効率化
業種別の効率化
お役立ち情報
契約管理システムとは
契約管理システムは、顧客の契約情報を電子データやクラウドで管理するシステムです。契約書の作成から検索、保管、更新といった契約に関するあらゆる作業を行い、業務の効率化に貢献します。特に、顧客によって契約状況が細かく異なり、管理が煩雑になりやすいSaaSビジネスには欠かせません。契約管理システムには、契約管理に特化したもの、契約締結から契約書管理まで一元化できるもの、契約書以外の社内文書にも対応したもの、AIや紙の契約書にも対応したものなどシステムによってさまざまな特徴があります。
契約管理システムを導入するメリット
契約管理システムの導入は、業務効率化とコスト削減において大きなメリットがあります。 顧客との契約状況、サービス提供内容、請求に関する内容などを、必要な人が、必要なときに確認できることが最大のメリットです。紙の契約書ファイルと比較して、場所を問わず、検索性が高いのは大きな違いと言えます。また、過去の契約内容の記録、確定している契約変更の設定、契約更新時のアラートなどにも対応でき、業務をより効率化してくれます。
