Scalebase
導入支援・伴走サポート体制

〜SaaS・サブスクビジネスのエキスパートが、
1社ごとに最適なシステム移行を徹底支援〜

Scalebaseが担うのは、事業活動のコア領域となる販売管理/請求管理です。
導入支援においては、単なるツールの提供ではなく、貴社の業務やご利用中の
システム・DBなどを徹底理解することから始まり、中立的な視点から最適な
オペレーション構築とシステム移行をご提案します。

導入前から運用開始後まで、SaaS・サブスクビジネスを熟知している
エキスパートが知見と技術を提供し、貴社の成長を支える基盤づくりに伴走します。

Scalebaseが担うのは、事業活動のコア領域となる販売管理/請求管理です。
導入支援においては、単なるツールの提供ではなく、貴社の業務やご利用中のシステム・DBなどを徹底理解することから始まり、中立的な視点から最適な
オペレーション構築とシステム移行をご提案します。

導入前から運用開始後まで、SaaS・サブスクビジネスを熟知しているエキスパートが知見と技術を提供し、貴社の成長を支える基盤づくりに伴走します。

選ばれる4つの
サポート品質

確信を持てる「詳細な事前検証（PoC）」

一般に、現行のシステム・業務フローからの移行では、想定外の問題が発生することが度々あります。 Scalebaseでは事前検証（PoC）を実施し、システム移行の実現性、現行システムとの機能Gap洗い出し、移行リスク回避の方法まで詳細に検証します。移行期限や社内事情などの制約事項を踏まえ、現実的かつ最適な移行プランを策定。納得感と確信を持った状態でプロジェクトを開始できます。

膨大な「データ移行」の完遂力

データ移行は、一括登録と手動登録から選択できます。「スプレッドシート管理でデータが散在している」「過去数年分の契約履歴が膨大」といった状況でも、データのクレンジングから入力・修正フォーマットの作成まで強力に支援。契約情報と請求データの突合確認まで、責任を持って伴走サポートします。現場の作業負荷を最小限に抑え、正確なデータ移行を実現します。

専門チームによる「全方位型」体制

「現行の業務フローを再現しつつ自動化したい」「一気通貫で自動連携するシステムに刷新したい」「既存のSFAや会計システムと連携したい」など、あらゆる導入ケースに専門家チームが対応します。PMOをはじめ、ドメインエキスパート、開発、CSが一丸となり、貴社にとって最適なオペレーション設計とシステム構成、日々の運用・管理方法までご提案。貴社のビジネス成長を見据えたシステム移行を全方位で支援します。

導入後の「定着」と「自走」へのコミット

システムは「稼働してから」が本番です。定例会の実施はもちろん、運用開始後の疑問にも迅速に対応します。事業成長に伴うプライシングの変更や、新しい決済手段の追加、法改正への対応など、将来の変化にも柔軟に対応できるよう、中長期的なパートナーとして貴社の自走を支え続けます。

プロジェクト体制

導入フロー

Scalebase導入を成功させるための7つのステップ

Scalebaseでは、大規模なリプレイスや複雑なデータ移行を伴うプロジェクトを成功させるため、
以下のプロセスを軸に丁寧な導入支援を行います。
※導入フローはお客様のプロジェクトの規模、難易度、納期に合わせて最適化いたします。

貴社の状況に最も適した進め方を個別にご提案します。

Scalebaseでは、大規模なリプレイスや複雑なデータ移行を伴うプロジェクトを成功させるため、以下のプロセスを軸に丁寧な導入支援を行います。
※導入フローはお客様のプロジェクトの規模、難易度、納期に合わせて最適化いたします。
貴社の状況に最も適した進め方を個別にご提案します。

事前検証（PoC）

現行の業務フローやシステム構成、DBなどを徹底理解し、Scalebaseへの移行実現性や機能Gap、移行に伴うリスク、見込める成果などを綿密に検証します。事前に詳細なPoCを実施することで、想定通りのシステム導入を実現します。

運用検証操作検証

実際の契約サンプルを用いて、登録した契約情報と請求データの適合や様々なユースケースにおける適合、操作性などを確認します。また、この段階で、現場に即したより良い運用・管理方法なども合わせて検証します。社内展開をスムーズにするためのマニュアル作成についても、弊社が培ったノウハウをもとにしっかりサポート。現場への浸透までを見据えた準備をともに行います。