集金自動化システムとは？サブスクビジネスにおける重要性・選定ポイントも解説

サブスクリプションビジネスが急速に拡大する中、効率的な集金管理は事業者にとって大きな課題となっています。集金自動化システムは、この課題を解決するための重要なツールです。本記事では、集金自動化システムの概要とその重要性、選定する際のポイントについて解説します。

BtoB向け継続課金サービスの事業を成功させるためには、ほかにもいくつか押さえるべきポイントがあります。成功のポイントを詳しく知りたい方は「BtoB継続課金ビジネスを成功に導く販売・請求管理」をお読みください。

目次
集金自動化システムとは
集金自動化システムによって効率化できる業務
サブスクビジネスにおける集金自動化システムの重要性
集金自動化システムを導入するメリット
集金自動化システムを選ぶときに重視したいポイント
請求書発行から、売上回収までを「確実に」「ローコスト」で！「Scalebase ペイメント」

集金自動化システムとは

集金自動化システムとは、企業が顧客や会員からの料金や会費を効率的かつ正確に回収するために、集金業務を自動化するシステムのことです。「会費徴収システム」や「月謝管理システム」とも呼ばれています。

この集金自動化システムは、従来の手動による集金作業を大幅に簡略化し、業務効率化やコスト削減を実現するために設計されています。

集金自動化システムによって効率化できる業務

集金自動化システムを導入することで、以下のような業務を効率化できます。

機能	概要
請求書の作成・発行	請求書を自動で作成し、発行できます。
多様な決済方法の利用	事前決済やキャッシュレス決済など、さまざまな決済方法を利用できます。
支払い状況の確認	支払い状況を随時確認でき、未払い者には自動でリマインドを送信します。
会員管理	新規入会申し込みや会員登録など、会員制ビジネスの管理・運営を効率化します。

上記のように、集金自動化システムを活用することで、作業負担を軽減しながら人的ミスも防げます。

→請求書の電子化に対応「Scalebase ペイメント」

サブスクビジネスにおける集金自動化システムの重要性

サブスクビジネスは、定期的な収益を得られる安定したビジネスモデルとして、多くの業界で採用されています。しかし、サブスクビジネスを成功させるためには、効率的な集金管理が欠かせません。

サブスクビジネスでは、毎月または定期的に多くの顧客から料金を回収する必要があります。手動で請求書を発行し、入金確認を行う場合、以下のような課題が発生します。

• 作業負担が大きい
• 人的ミス（請求漏れや金額の誤り）が発生しやすい
• 入金確認や未払い者へのフォローアップに時間がかかる

会員数が増えると管理が複雑化し、さらにミスも発生しやすくなります。そこで集金自動化システムを導入することで、こうした課題を解決できます。

たとえば、請求書の自動発行や入金状況のリアルタイム確認、未払い者への自動リマインド機能により、業務効率が大幅に向上します。

集金自動化システムを導入するメリット

集金自動化システムを導入するメリットは、次の2つです。

• 定額料金の回収業務が効率化できる
• サブスク会員の入金情報が一目でわかる

それぞれのメリットについて、詳しく解説していきます。

定額料金の回収業務が効率化できる

集金自動化システムを導入することで、請求書の作成・送付・入金確認・未払い者への督促といった一連の業務が自動化されます。これにより、手動で行う場合に発生しやすい人的ミス（請求漏れや金額の誤りなど）を防ぎ、業務の正確性が向上します。

システムを導入することで集金管理が効率化され、担当者は集金管理以外の業務に専念できるようになるでしょう。

サブスク会員の入金情報が一目でわかる

サブスク会員の入金情報が一目でわかることも、集金自動化システムを導入する大きなメリットの一つです。集金自動化システムを導入すると、サブスク会員の入金情報がリアルタイムでシステム上に反映されます。

入金状況を一覧で確認できるため、誰が支払ったのか、誰が未払いなのかを一目で把握できます。これにより、未払い者への対応が迅速に行えます。さらに、未払い者や決済失敗者に対して、自動的にリマインドメールや通知を送信する機能が搭載されており、督促漏れを防げます。

集金自動化システムを選ぶときに重視したいポイント

集金自動化システムを選ぶときに重視したいポイントは、以下の3つです。

• 多くの決済方法に対応しているか
• 自動催促機能があるか
• 既存システムとの連携ができるか

それぞれのポイントについて、詳しく解説していきます。

多くの決済方法に対応しているか

多くの決済方法に対応しているかどうかは、集金自動化システムを選ぶ際に重要なポイントの一つです。

顧客によって好む決済方法は異なります。たとえば、クレジットカード・口座振替・コンビニ決済・電子マネー（PayPay、LINE Payなど）など、多様な選択肢を提供することで、顧客が自分にとって最も便利な方法を選べるようになります。

他社との差別化を図るためにも、多様な決済方法に対応しているかという点は重視したほうがよいでしょう。

自動催促機能があるか

集金自動化システムを選ぶ際は、自動催促機能があるかどうかも確認しましょう。この機能を使うことで、未払いの顧客に自動で支払いを促す通知を送信できます。

自動催促機能を利用することで、手作業での督促作業が不要になるので、業務の負担が減ります。また、顧客の支払い忘れを防げるので、未払いのリスクを減らせるメリットもあります。

特に、毎月の支払いが必要なサブスク型のビジネスを行っている場合は、自動催促機能が非常に役立つため、必ずチェックしましょう。

既存システムとの連携ができるか

既存システムとの連携ができるかも、集金自動化システムを選ぶうえで確認しておきたいポイントです。集金自動化システムは、会計システムや顧客管理システムなど、他の業務システムと連携することで、業務の効率化を図れます。

たとえば、既存の会員管理システムと連携できることで、会員情報の管理が一元化され、データの重複入力や人的ミスを減少させられます。

請求書発行から、売上回収までを「確実に」「ローコスト」で！「Scalebase ペイメント」

「Scalebase ペイメント」は、WEB請求書発行システムです。法人向けビジネスの主流な決済手段である請求書の発行・送付機能に加え、クレジットカードや口座振替など複数の決済手段・情報を一元管理し、代金回収のサポートまで対応しているのが特徴です。

<主な機能>
・請求書の電子化
・請求書の郵送代行
・請求書に関連する法改正対応（インボイス制度や電子帳簿保存法など）
・決済対応（クレジットカード決済、口座振替）
・各種決済システムへの連携
・入金消込、催促の自動化

電子請求書発行システムとして紙の業務や費用を削減するだけでなく、売上回収までを「確実に」「ローコスト」で実現するための機能を揃えています。ご興味のある方はぜひお問い合わせください。

まとめ

本記事では、集金自動化システムの概要とその重要性、選定する際のポイントについて解説しました。

サブスクビジネスの成長に伴い、効率的な集金管理の重要性が増しています。集金自動化システムは、請求書発行から入金確認、未払い者への督促まで、一連の業務を自動化することで、人的ミスを防ぎながら業務効率を大幅に向上できるシステムです。

請求書の発行から売上回収までを効率化し、業務の生産性を高めたいなら、サブスク企業が多く使用する販売・請求管理システム「Scalebase ペイメント」をぜひチェックしてみてください。サービスの詳細について知りたい方は「請求書発行の業務効率化 | Scalebase（スケールベース）」から資料をダウンロードできます。